Jeden Tag bekommen Sie als unser Kunde eine Zusammenfassung von allen durch SeuMail gefilterten Mails, die für Ihr Postfach bestimmt waren. Wir nennen diese E-Mail die „Tageszusammenfassung“. Sie informiert darüber, wie viele Mails SecuMail insgesamt geprüft hat, wie viele davon als unbedenklich eingestuft sind und wie viele bzw. welche Mails blockiert wurden. So haben Sie jederzeit die Möglichkeit sich einen Überblick zu verschaffen und gegebenenfalls einzelne E-Mails zu überprüfen.
Wir haben diese Tageszusammenfassung visuell für Sie so gestaltet, dass es Ihnen möglichst leicht fällt zu erkennen, wo Sie eventuell tätig werden müssen/können.
Hier eine Anleitung zum Aufbau der Mail:
Das ist die Anzahl aller E-Mails die SecuMail für Sie am Tag geprüft hat.
Hier finden Sie die Anzahl aller Mails, die von SecuMail für ‚gut‘ empfunden wurden. Diese Mails wurden Ihnen automatisch zugestellt.
Unter „blockiert“ finden Sie alle von SecuMail gefilterten E-Mails. Diese Mails sind hier in der Tageszusammenfassung aufgelistet und kategorisiert in Spam, Dateien, Viren.
Anhand des farbigen Balkendiagrammes, können Sie auf einen Blick erkennen, was gefiltert wurde und was von Ihnen ggf. geprüft werden könnte. Auch die Anzahl der Mails in den Kategorien lässt sich hier leicht erfassen.
Wenn Sie zum Beispiel eine E-Mail vermissen, dann fordern Sie einfach eine Echtzeit-Zusammenfassung an. Darin finden Sie anschließend eine aktuelle Zusammenfassung der gefilterten E-Mails.
Diese 3 Felder sind Shortcut-Buttons. Klicken Sie auf Spam, Dateien oder Viren um dirket zur entsprechenden Kategorie zu kommen.
Falls eine gefilterte E-Mail doch erwünscht ist, klicken Sie einfach auf „E-Mail prüfen“. Sie werden nun an das SecuMail Portal weitergeleitet und sehen hier alle Details (z.B. Absender, Größe, Uhrzeit, ID, …) zu der entsprechenden E-Mail. Außerdem können Sie sich hier ganz einfach eine E-Mail nachträglich zustellen.
Spam: Hier finden Sie alle E-Mails die von SecuMail als Spam kategorisiert wurden. Die E-Mails sind nach Spamwahrscheinlichkeit aufgelistet. Je weiter unten eine E-Mail gelistet ist, desto sicherer war sich SecuMail beim Filtern. Dementsprechend empfehlen wir Ihnen, Mails die unter ’Bitte prüfen…‘ aufgelistet sind zu prüfen. Es ist nicht dringend notwendig E-Mails, die unter ‚…NICHT sichtgeprüft…‘ aufgelistet sind zu prüfen. Denn diese E-Mails wurden mit hinreichender Sicherheit als Spam eingestuft.
Dateien: In dieser Kategorie finden Sie E-Mails, mit einer angehängten Datei, die einen potentiellen Angriffsvektor enthalten kann. Diese E-Mails können Sie sich aus Sicherheitsgründen nicht nachsenden. Bitte prüfen Sie trotzdem ob sich hier eine wichtige E-Mail befindet und kontaktieren Sie gegebenenfalls ihren E-Mail Administrator.
Neben der Unterteilung in drei Kategorien, bekommt jede Mail auch ein Filterlevel zugewiesen, entsprechend des Filtergrundes. Filterlevel sind farblich gekennzeichnet und beschreiben z.B. wie sicher eine Mail Spam ist. Hier gilt folgendes:
- Spam: gelb (niedrigere Spamwahrscheinlichkeit) bis dunkelrot (sehr hohe Spamwahrscheinlichkeit)
- Dateien: blau
- Viren: lila
Viren: E-Mails, die hier aufgelistet sind, wurden aufgrund von enthaltenen Viren gefiltert. Diese E-Mails können Sie sich aus Sicherheitsgründen nicht nachsenden. Falls sich doch einmal eine wichtige E-Mail dort befindet, kontaktieren Sie bitte Ihren E-Mail Administrator